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Titolare del trattamento
Sede legale: Viale Borsellino e Falcone 23, 70125 Bari (BA)
Struttura: Contrada Santa Lucia s.n.c., 70043 Monopoli (BA), Puglia, Italia
P.IVA 08998720729 · CIN IT072030B400122150
info@trullidamore.com · +39 349 567 6712
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito trullidamore.com e tramite i canali di comunicazione associati (email, WhatsApp, moduli di contatto) è Trullove srl, nella persona delle sue rappresentanti legali Antonella D'Amore e Anna D'Amore.
Per qualsiasi questione relativa alla privacy o per esercitare i diritti di cui all'art. 15-22 GDPR, è possibile scrivere a info@trullidamore.com.
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Dati raccolti
2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria rientrano: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso, URL di provenienza. Questi dati vengono utilizzati per statistiche anonime e per garantire il corretto funzionamento del sito. Non vengono associati a dati identificativi degli utenti.
2.2 Dati forniti volontariamente dall'utente
Raccogliamo i seguenti dati quando vengono comunicati volontariamente:
| Canale | Dati raccolti | |
|---|---|---|
| Modulo di contatto del sito | Nome, cognome, email, telefono (facoltativo), periodo, n° ospiti, testo del messaggio | |
| WhatsApp / Telefono | WhatsApp / Phone | Numero di telefono, contenuto della conversazione |
| Indirizzo email, dati contenuti nel messaggio | ||
| Airbnb / Booking.com | Airbnb / Booking.com | Dati ricevuti dalle piattaforme al momento della prenotazione (nome, nazionalità, date) |
| Instagram / Social | Instagram / Social | Username, contenuto dei messaggi diretti |
2.3 Dati di prenotazione e soggiorno (obblighi di legge)
In qualità di struttura ricettiva soggetta alla normativa vigente, Trullove srl è tenuta a raccogliere e comunicare alle autorità competenti i dati anagrafici degli ospiti (nome, cognome, data e luogo di nascita, nazionalità, documento di identità) ai sensi dell'art. 109 T.U.L.P.S. e delle norme regionali applicabili. Questi dati non vengono utilizzati per finalità diverse da quelle di legge.
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Finalità e base giuridica
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità, ciascuna con la propria base giuridica ai sensi dell'art. 6 GDPR:
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestione delle richieste di prenotazione e soggiorno | Art. 6.1.b — esecuzione di un contratto |
| Obblighi di comunicazione alle autorità (Alloggiati Web) | Art. 6.1.c — obbligo legale |
| Risposta a comunicazioni e richieste di informazioni | Art. 6.1.f — interesse legittimo |
| Invio di comunicazioni commerciali (newsletter, offerte) | Art. 6.1.a — consenso esplicito |
| Analisi statistica del sito (dati aggregati e anonimi) | Art. 6.1.f — interesse legittimo |
| Adempimenti fiscali e contabili | Art. 6.1.c — obbligo legale |
Il trattamento per finalità di marketing diretto è subordinato all'espresso consenso dell'interessato. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento scrivendo a info@trullidamore.com senza pregiudicarne la legittimità fino alla revoca.
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Destinatari dei dati
I dati personali non vengono venduti a terzi. Possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari, nei limiti strettamente necessari:
- Autorità di pubblica sicurezza — comunicazione obbligatoria dei dati di soggiorno ai sensi dell'art. 109 T.U.L.P.S. tramite il sistema Alloggiati Web.
- Piattaforme di prenotazione (Airbnb Inc., Booking.com B.V.) — nelle misure previste dai rispettivi termini di servizio per la gestione della prenotazione.
- Fornitori di servizi tecnici — hosting del sito, servizi email, analytics. Tali soggetti operano come Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
- Commercialisti e consulenti — per gli adempimenti fiscali e contabili, vincolati da obbligo legale di riservatezza.
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Periodo di conservazione
| Tipologia di dato | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati di prenotazione e soggiorno | 10 anni (obblighi fiscali e legali) |
| Dati di comunicazione (email, WhatsApp) | 3 anni dall'ultimo contatto |
| Dati del modulo di contatto | 24 mesi, salvo conversione in prenotazione |
| Dati di navigazione (log server) | 30 giorni, poi aggregati anonimi |
| Dati per marketing (con consenso) | Fino alla revoca del consenso |
| Dati documento di identità (Alloggiati Web) | 5 anni per legge (D.P.R. 313/2002) |
Alla scadenza dei termini, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile. In caso di controversie legali, i dati possono essere conservati fino alla definitiva conclusione del procedimento.
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Cookie e tecnologie di tracciamento
Questo sito utilizza cookie e tecnologie simili. I cookie sono piccoli file di testo salvati sul dispositivo dell'utente per migliorare l'esperienza di navigazione.
| Cookie | Tipo | Funzione | Durata | ||
|---|---|---|---|---|---|
tda-l |
tda-l |
Salva la preferenza lingua IT/EN dell'utente | Sessione / localStorage | ||
| Google Analytics | Google Analytics | Statistiche anonime di navigazione (se attivato) | 2 anni | ||
| Font Google (CDN) | Caricamento font tipografici | Nessun cookie impostato | |||
| WhatsApp Widget | WhatsApp Widget | Link esterno, nessun dato trasmesso prima del click | N/A |
L'utente può gestire, disabilitare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser. La disabilitazione dei cookie essenziali potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito. Per i cookie analitici di terze parti (Google Analytics), è possibile opt-out tramite il plugin tools.google.com/dlpage/gaoptout.
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Trasferimento extra-UE
Alcuni fornitori di servizi utilizzati da Trullove srl hanno sede o elaborano dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In questi casi, il trasferimento avviene nel rispetto del Capo V del GDPR, in presenza di:
- Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (dove applicabile)
- Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea
- Certificazioni e framework equivalenti riconosciuti (es. DPF EU-USA)
| Fornitore | Paese | Garanzia | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Airbnb Inc. | Airbnb Inc. | USA | USA | DPF / SCC | DPF / SCC |
| Booking.com B.V. | Booking.com B.V. | NL / USA | NL / USA | SCC | SCC |
| Google LLC | Google LLC | USA | USA | DPF / SCC | DPF / SCC |
| Meta Platforms (Instagram) | Meta Platforms (Instagram) | USA | USA | DPF / SCC | DPF / SCC |
| WhatsApp LLC | WhatsApp LLC | USA | USA | DPF / SCC | DPF / SCC |
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I tuoi diritti
Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, hai il diritto di:
Diritto di accesso (art. 15)
Ottenere conferma se siano in corso trattamenti di dati che ti riguardano e riceverne copia.
Diritto di rettifica (art. 16)
Ottenere la correzione di dati inesatti o incompleti che ti riguardano.
Diritto alla cancellazione (art. 17)
Chiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non siano più necessari, salvo obblighi di legge.
Diritto di limitazione (art. 18)
Limitare il trattamento dei tuoi dati in specifiche circostanze previste dalla norma.
Diritto alla portabilità (art. 20)
Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
Diritto di opposizione (art. 21)
Opporsi al trattamento basato su interesse legittimo o per finalità di marketing diretto.
Invia una richiesta scritta a info@trullidamore.com, indicando nome, cognome e la specifica richiesta. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione, come previsto dall'art. 12 GDPR. In caso di diniego o inadempienza, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
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Minori
I servizi di Trulli d'Amore sono destinati a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali. Qualora tali dati vengano comunicati, procederemo alla loro cancellazione tempestiva.
I bambini sono i benvenuti come ospiti della struttura, nel rispetto della normativa vigente. I dati anagrafici dei minori ospiti vengono trattati esclusivamente per gli obblighi di registrazione previsti dalla legge.
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Modifiche alla privacy policy
Trullove srl si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, per adeguarla a variazioni normative, tecnologiche o operative. Le modifiche vengono pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali che incidano sui diritti degli interessati, verrà fornita comunicazione diretta via email ove possibile.
L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione della privacy policy aggiornata.
Versione in vigore: Aprile 2026. Precedente versione: N/A (prima pubblicazione).